Партнёры ВИВТ: Спортмастер

«Спортмастер» — один из крупнейших ретейлеров спортивной одежды, обуви и инвентаря в России. Компания открывает перед студентами широкие перспективы для начала карьеры в динамично развивающейся команде с возможностью профессионального и личностного роста.

Майя Николаевна Валуева, директор департамента персонала

АРТ-ВИВТ: Расскажите о компании, что кроме магазинов спортивной одежды объединено в бренде Спортмастер.

Майя Николаевна: Спортмастер — лидирующая компания в сфере спортивного ритейла с масштабной розничной сетью, представленной в сотнях городов России и в странах СНГ. Спортмастер объединяет в себе всем известную розничную сеть, сети монобрендовых магазинов, а также бренд Спортмастер PRO, который предлагает клиентам огромный ассортимент товаров для профессионального спорта и активного отдыха и высокий уровень сервиса (индивидуальный подбор экипировки, консультации спортивных экспертов). Наши сотрудники — это команда из более чем 13 000 коллег, объединённых любовью к спорту и активному образу жизни. Помимо этого Спортмастер — это цифровая спортивная платформа, которая является проводником в мир спорта, спортивного стиля и активного отдыха. В приложении Спортмастер собрано множество бесплатных сервисов: видеокурсы с тренировочными программами, трекер активности, трансляции спортивных событий, онлайн-марафоны, биржа тренеров, сервисные услуги и многое другое.

АРТ-ВИВТ: Ваша компания на рынке уже более 30 лет, как и с чего все начиналось?

Майя Николаевна: История компании берет начало в далеком 1992 году, когда была создана компания Илион, которая стартовала с продажи тренажеров в России. Сам бренд Спортмастер был зарегистрирован в 1996 и начал так стремительно расти, что уже через 10 лет мы открыли 100-й магазин сети. Чуть позже Спортмастер займёт 6-е место в Европе и 20-е место в мире в рейтинге компаний с самым высоким товарооборотом и станет партнёром известных мировых спортивных брендов. Сегодня мы — масштабная экосистема с розничной сетью, обновлённым мобильным приложением, тренировками, сервисом и сообществом спортсменов. Наш бренд — это не только товары и магазины, это про честность, доверие, партнерство и настоящую дружбу. 30 лет — это не просто история успеха, это доказательство, что спорт может вдохновлять и объединять.

АРТ-ВИВТ: Как компания Спортмастер выстраивает стратегию привлечения студентов? Есть ли специальные программы или инициативы для этой аудитории?

Майя Николаевна: Ритейл всегда был и остается хорошей ступенькой для карьерного старта, поскольку есть возможность совмещать работу и учебу. И мы рады видеть в своей команде студентов и выпускников. Для их привлечения Спортмастер на постоянной основе участвует в ярмарках вакансий, днях карьеры и карьерных фестивалях, которые организовывают университеты и колледжи. Мы приглашаем всех желающих студентов на практику, где знакомим с реальными задачами ритейла, а также проводим открытые дни в магазинах и сервисных центрах, чтобы погрузить в рабочую атмосферу и дать первое представление о работе и тех возможностях, которые предлагает Спортмастер. В социальных сетях мы много рассказываем о сотрудниках (в том числе студентах), их экспертизе и карьерных достижениях.

АРТ-ВИВТ: Какие качества и навыки Вы считаете ключевыми при отборе студентов в Вашу команду? Есть ли шанс у тех, кто не имеет опыта в ритейле?

Майя Николаевна: Главное – мотивация! Мы уверены, что мотивация и желание учиться важнее, чем предыдущий опыт, поэтому мы ищем энергичных, внимательных к деталям, открытых и проактивных людей. Особое внимание уделяем любви к спорту и активному образу жизни — это помогает сотрудникам лучше понимать потребности клиентов и быть вовлеченными в работу. Нужно быть готовыми развиваться и применять digital-инструменты в работе, а всему остальному мы научим! Опыт работы в ритейле не требуется: в рамках адаптации каждому новичку доступно интересное и разнообразное обучение, команда опытных коллег и бадди, который поможет разобраться в процессах.

 АРТ-ВИВТ: Расскажите о стажировках или программах обучения для студентов.

Майя Николаевна: Любой студент может пройти практику в нашем магазине, для этого достаточно обозначить свое желание. На старте мы даем программу обучения для новичков, которая позволяет разобраться в процессах и плавно войти в рабочий режим. Как правило, практика перетекает в дальнейшее трудоустройство и уже будучи сотрудником есть возможность приобрести и прокачать свои компетенции (hard и soft) . Благодаря обучению сотрудники получают только актуальные знания, развивают навыки и прозрачно растут в должности — первое повышение можно получить уже спустя полгода работы.

АРТ-ВИВТ: Были ли у Вас в команде примеры сотрудников, которые начинали как студенты и выросли до управленческих позиций?

Майя Николаевна: Да, и таких примеров немало. Один из них — Иван Прокофьев, Директор магазина Спортмастер PRO. Вот его история: «В 2013 году я пришёл в Спортмастер продавцом обуви. Через 6 месяцев стал кладовщиком, а ещё через 6 месяцев — перешёл в сервисный центр. Благодаря обучению и моей мотивации, совсем скоро я стал начальником сервиса (это та зона магазина, где мы настраиваем тренажёры и готовим спортивный инвентарь). Мне было интересно поработать во всех зонах магазина, поэтому я начал углублённо изучать все процессы розницы от продаж до технического обслуживания инвентаря, чтобы в 2019 году уверенно занять должность начальника отдела одного из магазинов Спортмастер. Позже я уже мог заменять Директора магазина в некоторых процессах, а в 2020 году стал его заместителем. С 2021 года по настоящее время являюсь Директором магазина Спортмастер PRO. Спортмастер для меня стал настоящей школой жизни. Компания дала возможность не только влиять на свою карьеру и зарплату (даже на старте), но и расширить круг интересов: начал путешествовать, заниматься горными лыжами и теннисом. Эти 13 лет стали насыщенными и полными возможностей для роста!»

АРТ-ВИВТ: Как выглядит корпоративная культура компании? Мероприятия, которые сплачивают молодых сотрудников (тимбилдинги, спортивные активности и т. п.)?

Майя Николаевна: Корпоративная культура Спортмастера — это спорт, драйв и командный дух. Мы объединяем любителей активного образа жизни по всей России: вместе участвуем в марафонах и забегах, устраиваем командные выезды и поддерживаем друг друга в работе. Многие коллеги признаются, что начали заниматься спортом (а кто-то даже профессионально) именно во время работы в Спортмастере. Одно из важнейших мероприятий, объединяющих нас всех, — SM Fest — спортивный фестиваль ко дню рождения компании, где встречаются сотрудники в качестве спортсменов, музыкантов и болельщиков. Помимо этого у нас есть приложение, которое помогает развиваться физически и ментально, получать за это внутреннюю валюту и обменивать её на фирменный мерч.

АРТ-ВИВТ: Для многих студентов, впервые вышедших на работу, самым сложным является поддерживать баланс между работой и личной жизнью. Как Вы с этим справляетесь? Есть ли рекомендации по тайм-менеджменту?

Майя Николаевна: Мы понимаем, что баланс важен, поэтому в Спортмастере есть возможность работать по гибкому графику и подстраивать работу под учебное расписание: например, можно работать по 4-6 часов в день, а в период сессии — сократить нагрузку. Поддерживать эффективный баланс можно, сочетая расстановку приоритетов, управление временем, отдых и заботу о физическом и эмоциональном благополучии. Внедрение в свою жизнь различных цифровых инструментов позволит оптимизировать ресурсы на планирование и контроль своих дел. А команда и руководитель всегда помогут подстроить график так, чтобы на всё хватало сил.

АРТ-ВИВТ: Планирует ли «Спортмастер» расширять присутствие в Воронеже и создавать новые рабочие места для молодежи в ближайшие годы?

Майя Николаевна: На данный момент в Воронеже функционируют 7 магазинов: 2 формата Спортмастер PRO, 3 Спортмастер, 1 Demix, 1 Kappa, а также клиентский сервис, который оказывает поддержку нашим клиентам. В ближайший год сеть не планирует расширяться в регионе, однако у нас всегда найдутся интересные вакансии для старта карьеры, как в ритейле, так и в офисе.

АРТ-ВИВТ: Что бы Вы посоветовали студентам, которые хотят начать карьеру в компании? Какие навыки нужно развивать студентам, чтобы в будущем стать востребованными специалистами?

Майя Николаевна: Не бойтесь начинать с нуля и пробовать что-то новое. Ритейл — это отличный старт для дальнейшего роста и развития в любой сфере, так как это не просто продажи, а понимание потребностей клиентов, умение работать в команде, коммуникабельность и эмпатия.

Присоединяйтесь к команде Спортмастер. Ведь Спортмастер — это не просто работа. Это старт к карьере, где ты сам пишешь свои правила!